Bases del programa de referidos

PITIKLINI SOLUTION SL («Pitiklini» o «nosotros»), titular de la marca Pitiklini y de la web pitiklini.com y la aplicación de Pitiklini (conjuntamente, la «Plataforma»), organiza el programa de referidos «Invita a tus amigos» (el «Programa»), una promoción de Pitiklini. Estas bases se dirigen a la persona titular de una cuenta de usuario en la Plataforma (la «Cuenta»), a quien nos referimos como «usted», y se aplican junto con los Términos y condiciones.

Usted acepta estas bases al activar su enlace para invitar o al usar un código de invitación.

Resumen

• Quién invita. Un cliente con la identidad verificada que activa su enlace en la aplicación.
• Quién es invitado. Una persona que crea su Cuenta con el código de quien la invita, o que lo añade después, dentro de su plazo.
• Qué tiene que cumplir. La persona invitada verifica su identidad y deposita el mínimo dentro de su plazo.
• Qué se recibe. Cada uno, el importe en euros vigente cuando se aplicó el código, en su saldo y después de una espera.
• Las cifras vigentes (los importes, el depósito mínimo, los plazos, la espera, los topes y los países que no participan) se publican en la página del Programa, en la web y en la aplicación, junto a cada cifra.

Quién organiza el Programa

Lo organiza y lo paga PITIKLINI SOLUTION SL, con NIF B19842756 y domicilio en Calle La Alhóndiga, 23, 38410 Los Realejos (Tenerife). Las recompensas se abonan en euros en su saldo de la Plataforma, el mismo en el que recibe sus depósitos.

Quién puede participar

Para invitar, hace falta:

• una Cuenta abierta y sin bloquear, con la identidad verificada por DEPASIFY S.L. (el «Proveedor»);
• activar su enlace en la aplicación, aceptando estas bases;
• residir en un país que participe en el Programa.

Para ser invitado, hace falta:

• ser un cliente nuevo: aplicar el código al crear la Cuenta, o después, antes de su primer depósito y en el plazo que se indica más abajo;
• residir en un país que participe en el Programa.

No participan los residentes en los países que se publiquen como excluidos junto a las condiciones.

Cómo se invita

• Cada persona que invita tiene en la aplicación un enlace, un código y un código QR propios.
• Quien reciba su enlace o su código verá su seudónimo de la Plataforma, para saber quién le invita.
• Puede pedir un código nuevo. El anterior deja de valer, y las invitaciones ya hechas con él siguen contando.
• La Plataforma no envía invitaciones en su nombre. Las comparte usted, con el texto que le propone la aplicación o con el suyo.

El Programa es para invitar a personas de su entorno, no para captar clientes en serie ni como una actividad profesional. No está permitido:

• anunciar el enlace o el código en publicidad de pago, ni publicarlo en webs de cupones, descuentos o premios;
• enviarlo en envíos masivos o a quien no lo ha pedido;
• ofrecer dinero, regalos o parte de la recompensa a cambio de usarlo;
• presentarse como Pitiklini o como alguien que actúa en su nombre.

Si se incumple, podemos retirar el código y anular las recompensas que se deban a ese incumplimiento.

Cómo se aplica un código

• Al crear la Cuenta, en el campo del código de invitación. Si llega por un enlace, el campo viene relleno, y usted decide si lo usa: puede cambiarlo o quitarlo.
• Después, desde la aplicación, si se registró sin código: mientras no haya hecho ningún depósito y dentro de los días que se publican, contados desde que se verifica su identidad.
• Al usar un código, usted acepta estas bases. Quién le invitó queda fijo desde ese momento y no se puede cambiar.
• A cada invitación se le aplican las condiciones vigentes cuando se aplica el código, aunque cambien después.

Qué tiene que cumplir la persona invitada

Dentro del plazo que se publica, contado desde que se aplica el código:

1. Verificar su identidad con el Proveedor.
2. Depositar al menos el mínimo publicado, en una vez o en varias. Cuenta lo que se abona en su Cuenta por cualquiera de las vías de depósito de la Plataforma. Un depósito en criptoactivos se valora en euros al precio del momento en que se abona. No cuentan un envío de otro usuario, una compra entre personas (P2P) ni una recompensa del Programa, y un depósito que se devuelve deja de contar.
3. Si así se publica, hacer además una compra, una venta o una conversión de criptoactivos por al menos el importe indicado. No cuentan las operaciones entre personas (P2P).

Si el plazo termina sin cumplirlo, la invitación no da recompensa.

Qué se recibe y cuándo

• La persona invitada recibe el importe publicado para ella, si lo hay.
• Quien invita recibe el suyo por cada amigo que cumple, o por cada grupo de amigos que cumplen, si así se publica.
• Después de una espera, contada desde que se cumplen las condiciones. La espera sirve para comprobar que el depósito no se devuelve, por ejemplo por un contracargo de una tarjeta o la devolución de una transferencia. Durante la espera, la persona invitada puede usar o retirar lo que depositó: eso no anula nada.
• En euros, en su saldo de la Plataforma. Lo abonado es suyo, y puede usarlo o retirarlo como el resto de su saldo.
• Podemos revisar una recompensa antes de abonarla, para prevenir el fraude, y la revisión puede alargar la espera. En todo caso, una recompensa que no se anule se abona como mucho tres meses después de cumplirse las condiciones.
• Si su Cuenta está bloqueada, la recompensa no se abona mientras lo esté: la revisa nuestro equipo.
• Le avisamos en su Cuenta cuando se abona y, salvo que lo haya desactivado en sus avisos, por correo.

Topes y presupuesto

• Quien invita tiene un tope de recompensas y otro de importe por año natural, que se publican con las condiciones. Al llegar a uno de ellos, deja de recibir recompensas ese año, y sus amigos siguen recibiendo lo suyo.
• El Programa tiene un presupuesto cada mes. Si se agota, el Programa queda en pausa hasta el mes siguiente: no se aceptan códigos nuevos, y las invitaciones ya aplicadas conservan sus condiciones y se pagan.

Cuándo no hay recompensa

No da derecho a recompensa:

• usar su propio código, o el de otra Cuenta de la misma persona;
• tener varias Cuentas, o Cuentas vinculadas entre sí, para cobrar más de una vez;
• que el depósito con el que se cumplió se devuelva;
• que la Cuenta de quien la recibe se cierre antes de abonarse;
• conseguirla por un canal que no está permitido, o cualquier otro uso contrario a estas bases o a los Términos y condiciones.

Si la persona invitada cierra su Cuenta antes de que se abonen, se anulan las dos recompensas de esa invitación.

Para detectarlo, comparamos algunos datos de las dos Cuentas, como la red desde la que se registran, la identidad, el medio de pago o el correo, y cuántas invitaciones se aplican en poco tiempo. Si una recompensa se anula, se lo diremos con su motivo general, y puede reclamarlo: lo revisará una persona.

Recuperación de lo abonado

Si una recompensa ya abonada resulta no corresponder, porque después se devuelve el depósito o se descubre que no se cumplían estas bases, podemos recuperar su importe de su saldo, en lo que alcance. Se lo diremos con su motivo general.

Qué ve cada uno

• Quien invita ve de cada persona invitada solo su seudónimo tapado (las dos primeras letras), la fecha y si su invitación está en curso, conseguida o no cumplida, y su propia recompensa por ella. Nunca ve su identidad, sus datos ni sus importes.
• La persona invitada ve el seudónimo de quien la invitó, lo que le falta, su plazo y su recompensa.
• La persona invitada lo sabe antes de usar el código. Puede oponerse en cualquier momento, desde la aplicación, a que quien la invitó vea su avance: desde entonces, solo verá la fecha. Para deshacerlo, puede escribirnos.

Fiscalidad

Las recompensas pueden tener consecuencias fiscales para quien las recibe, según la normativa de su país de residencia. Pitiklini no practica retención sobre ellas. Le corresponde a usted declararlas cuando proceda.

Duración, cambios y terminación

• El Programa dura mientras esté publicado.
• Podemos cambiar sus cifras y sus condiciones, o terminarlo, por cambios en la normativa, en los servicios del Proveedor o en el coste del Programa, para prevenir el fraude o para terminar la promoción. Lo publicaremos en la página del Programa con al menos quince días naturales de antelación, salvo que la ley o un fraude exijan aplicarlo antes.
• La pausa por el presupuesto del mes no es un cambio de estas bases: es la que se explica arriba.
• Un cambio no afecta a las invitaciones ya aplicadas: conservan sus condiciones, y lo ganado se paga.
• Cada versión de estas bases se publica con su fecha, y las anteriores siguen disponibles. Si hay una versión nueva, la aplicación se la pedirá antes de seguir invitando.

Datos personales

Los datos del Programa (los códigos, quién invitó a quién, el avance de cada invitación, las recompensas y las comprobaciones contra el fraude) se tratan como explica la Política de privacidad, donde están también sus derechos y cómo ejercerlos.

Consultas y reclamaciones

Para cualquier consulta sobre el Programa, puede escribirnos a soporte@pitiklini.com. Si no está de acuerdo con una decisión sobre una invitación o una recompensa, puede presentar una reclamación en la página de reclamaciones, que explica el procedimiento y los plazos.