Aviso legal
Versión 2 ·
Qué cambia en esta versión: Revisión de la redacción: tratamiento de usted, términos definidos y una presentación más clara de quién presta cada servicio. No cambian los derechos ni las obligaciones.
Este aviso legal identifica al titular de la web pitiklini.com y de la app de Pitiklini (conjuntamente, la «Plataforma»). También describe las funciones de cada entidad que interviene en la Plataforma y las condiciones de uso de la web. Contiene la información que exige el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).
Identificación del titular
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Titular de la Plataforma | PITIKLINI SOLUTION SL |
| Forma jurídica | Sociedad de responsabilidad limitada |
| NIF | B19842756 |
| Domicilio social | Calle La Alhondiga, 23, en Los Realejos (Tenerife) |
| Inscripción registral | Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife, hoja TF-72740, inscripción 1.ª |
| Correo electrónico de contacto | soporte@pitiklini.com |
| Códigos de conducta a los que se adhiere | Ninguno |
Pitiklini es una marca de PITIKLINI SOLUTION SL. En este aviso legal, «Pitiklini» y «nosotros» designan a esa sociedad, titular de la marca Pitiklini y de la Plataforma. Por «usted» se entiende la persona que visita la Plataforma o que es titular de una cuenta de usuario en ella (la «Cuenta»).
Prestación de los Servicios de Criptoactivos
Los «Servicios de Criptoactivos» son la custodia, la compraventa, el canje y la transferencia de criptoactivos, y los pagos en euros asociados. Estos servicios los presta DEPASIFY S.L. (el «Proveedor»), entidad sujeta al Reglamento (UE) 2023/1114, relativo a los mercados de criptoactivos (MiCA). Pitiklini aporta la plataforma tecnológica: desarrolla y mantiene la web y la app, gestiona la Cuenta, aloja y modera los anuncios de P2P y presta la atención al usuario.
Las funciones se distribuyen del siguiente modo:
| Función | Pitiklini | Proveedor |
|---|---|---|
| La web, la app y la tecnología que las hace funcionar | Las desarrolla y las mantiene | — |
| La Cuenta: el alta, el acceso, la verificación en dos pasos y los avisos de seguridad | La gestiona | — |
| Los anuncios y el chat de P2P | Los aloja y los modera | — |
| La atención al usuario | La presta | — |
| La verificación de identidad que exige la normativa de prevención del blanqueo de capitales | — | La realiza como sujeto obligado |
| La custodia de los criptoactivos y del dinero en euros | — | La presta |
| Los depósitos y las retiradas de criptoactivos | — | Los tramita |
| Los pagos y las transferencias en euros | — | Los ejecuta, directamente o a través de la entidad de pago con la que trabaje |
| La compraventa en el mercado al contado, la compra con euros y la entrega de los criptoactivos en P2P | Aporta la tecnología | Las ejecuta |
El funcionamiento y las condiciones de cada servicio se describen en los Términos y condiciones.
Identificación de la entidad que presta los Servicios de Criptoactivos
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Proveedor de los Servicios de Criptoactivos | DEPASIFY S.L., NIF B67823831, Calle Álvaro de Bazán 10, 46010 Valencia (España): custodia, verificación de identidad, pagos y transferencias en euros |
Canales de contacto
- Por correo electrónico, en soporte@pitiklini.com. Es también nuestro punto de contacto para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y los usuarios, como exige el Reglamento de Servicios Digitales (Reglamento (UE) 2022/2065, artículos 11 y 12). Le atenderemos en español y en inglés, y siempre le responderá una persona.
- Por correo postal, en el domicilio social que figura al inicio de este aviso legal.
- Para presentar una reclamación sobre los Servicios de Criptoactivos, en la página de reclamaciones, que describe el procedimiento y los plazos.
- Para notificar un anuncio de P2P que considere ilícito o contrario a nuestras normas, en Avisar de un anuncio. No es necesario disponer de una Cuenta.
Suplantación de la identidad de Pitiklini
Nuestra web es pitiklini.com. Nunca le pediremos, por correo electrónico, por teléfono ni por redes sociales, su contraseña o sus códigos de verificación. Tampoco le pediremos por esos medios que envíe criptoactivos o dinero para «verificar» o «desbloquear» su Cuenta. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no responda y comuníquelo a soporte@pitiklini.com. En la página de Seguridad encontrará más recomendaciones.
Condiciones de uso de la web
Usted puede consultar la web sin registrarse y de forma gratuita. Para operar es necesario disponer de una Cuenta, y en ese caso se aplican además los Términos y condiciones.
Al utilizar la web, usted se compromete a hacerlo de forma lícita. En particular, no deberá:
- intentar acceder a partes de la web o de nuestros sistemas que no sean públicas;
- sobrecargarla, atacarla o introducir en ella programas dañinos;
- copiar su contenido de forma automatizada para publicarlo o reutilizarlo sin nuestra autorización;
- hacerse pasar por otra persona o por Pitiklini.
Información publicada en la web
- No constituye asesoramiento. Las fichas de los criptoactivos, las guías, las preguntas frecuentes y el resto de la información tienen carácter general. No constituyen asesoramiento en materia de inversión ni una recomendación de compra o de venta. Antes de operar, consulte la advertencia de riesgos.
- Los precios son orientativos. Los precios que muestra la web varían constantemente y pueden mostrarse con retraso. El precio de cada operación es el que se fija al ejecutarla en la app. La forma de fijarlo depende del tipo de orden y se explica en los Términos y condiciones. Los precios que la web marca como «Precios de prueba» proceden de un entorno de pruebas y no son precios a los que se pueda operar.
- Las fichas de los criptoactivos resumen los documentos técnicos que publican sus emisores y el registro de la Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA). Cada ficha enlaza a su fuente. Esos documentos son obra de sus emisores.
- Las comisiones de cada servicio, con la fecha desde la que se aplican, figuran en la página de Comisiones.
Procuramos que la información publicada sea exacta y esté actualizada, y corregiremos cualquier error en cuanto lo detectemos. Si usted advierte alguno, puede comunicárnoslo en soporte@pitiklini.com.
Propiedad intelectual e industrial
La marca y el logotipo de Pitiklini, así como el diseño, los textos y el código de la Plataforma, pertenecen a PITIKLINI SOLUTION SL o se utilizan con autorización de sus titulares. Usted puede consultarlos, imprimirlos y guardarlos para su uso personal, y citarlos con un enlace a la página de origen. Cualquier otro uso, como su copia, publicación o modificación, requiere nuestra autorización por escrito.
Los nombres y logotipos de los criptoactivos y de otras empresas pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente para identificarlos. Algunos elementos de la web (tipos de letra e iconos) pertenecen a terceros y se utilizan conforme a sus licencias libres.
Enlaces a sitios web de terceros
Algunas páginas contienen enlaces a sitios web de terceros, como los de las autoridades supervisoras o los documentos técnicos de los criptoactivos. No controlamos sus contenidos. Solo respondemos de esos enlaces si tenemos conocimiento efectivo de que remiten a contenidos ilícitos y no los retiramos con diligencia (LSSI, artículo 17). Si usted detecta alguno, puede comunicárnoslo en soporte@pitiklini.com.
Responsabilidad
Procuramos que la web esté disponible y funcione correctamente, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, por fallos técnicos o por causas ajenas a nuestra voluntad. En la página de Estado puede comprobar si algún servicio presenta incidencias.
Respondemos de los daños que causemos por el incumplimiento de nuestras obligaciones. No respondemos de los daños que se deban a sucesos que no hubieran podido preverse o que, previstos, fueran inevitables (Código Civil, artículo 1105). Nada de lo dispuesto en este aviso legal limita los derechos que la ley le reconoce como consumidor.
Versiones lingüísticas
Este aviso legal se publica en español y en inglés. Ambas versiones tienen el mismo valor. Si una diferencia entre ellas genera una duda, se aplicará la interpretación más favorable para usted.
Legislación aplicable y jurisdicción
Este aviso legal se rige por la legislación española. Si usted es consumidor, se aplican también las normas de protección de los consumidores del país de la Unión Europea donde tenga su residencia habitual (Reglamento (CE) 593/2008, Roma I, artículo 6.2). Además, podrá acudir a los tribunales de su domicilio (Reglamento (UE) 1215/2012, artículo 18).
Modificaciones del aviso legal
Cuando modifiquemos este aviso legal, publicaremos la nueva versión con su fecha y un resumen de los cambios. Las versiones anteriores seguirán disponibles al final de esta página.
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Versiones de este documento
Cada cambio se publica como una versión nueva, con la fecha desde la que rige. Las anteriores se conservan tal como se publicaron.
Versión 3 · · la vigente
Los datos de la entidad que presta los Servicios de Criptoactivos se muestran por separado: su nombre, su NIF, su domicilio y los servicios que presta a los usuarios de la Plataforma.
Versión 2 ·
Revisión de la redacción: tratamiento de usted, términos definidos y una presentación más clara de quién presta cada servicio. No cambian los derechos ni las obligaciones.
Primera versión publicada.